سياسة الخصوصية

 

 

آخر تحديث: 4 يوليو 2025

تلتزم S & C Music and Fine Arts Training Ltd (ويُشار إليها بضمير المتكلم «نحن» أو ضمير الملكية «لنا») بحماية بياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام أي من مواقعنا الإلكترونية:

نعمل ضمن نطاق اختصاص مركز دبي المالي العالمي (DIFC) ونخضع لـ قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي.

1. من نحن

S & C Music and Fine Arts Training Ltd
الوحدة GA-00-SZ-L1-RT-174، الطابق 1، غيت أفينيو – المنطقة الجنوبية
DIFC، دبي، الإمارات العربية المتحدة
رقم الشركة المسجّلة: 4039
البريد الإلكتروني: enrol@sandc.ae

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع بياناتك الشخصية عند تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية، وتشمل:

  • الاسم وبيانات الاتصال (عبر نماذج التواصل/التسجيل)
  • البيانات التقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
  • بيانات الاستخدام، بما في ذلك مشاهدات الصفحات وسلوك التصفح
  • بيانات الدفع (إذا أجريت عمليات شراء عبر Stripe)
  • أي معلومات أخرى تزوّدنا بها طوعاً

3. كيفية جمع بياناتك

نجمع البيانات من خلال:

  • نماذج التواصل المرسلة عبر مواقعنا الإلكترونية
  • ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع في المواقع الإلكترونية (راجع القسم 6)
  • بوابات الدفع، مثل Stripe
  • مقاطع فيديو YouTube المضمّنة
  • Google Analytics والأدوات المماثلة

4. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

  • الرد على استفساراتك وإدارة عمليات التسجيل
  • معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe
  • تحسين مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا
  • تحليل سلوك المستخدم بهدف تحسين الخدمات والمواقع الإلكترونية
  • عرض الوسائط المضمّنة (مثل مقاطع فيديو YouTube)
  • إرسال مراسلات تسويقية ذات صلة حيثما كان ذلك مسموحاً

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك. وتشمل:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تساعدنا على فهم سلوك المستخدم
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تتتبّع التصفح لتقديم إعلانات مخصّصة (مثل Google Ads)
  • ملفات تعريف ارتباط المحتوى المضمّن: تستخدمها جهات خارجية تقدم محتوى مثل YouTube

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى، كما يمكنك تحديثها عبر أداة إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة في كل موقع إلكتروني.

6. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. وقد نشارك البيانات مع جهات معالجة خارجية موثوقة عند الضرورة فقط لتقديم الخدمات، مثل:

  • Stripe (معالجة المدفوعات)
  • Google (التحليلات والإعلانات)
  • مقدّمو خدمات استضافة المواقع والدعم التقني

تلتزم جميع جهات المعالجة الخارجية بموجب عقود بمعايير حماية البيانات المتوافقة مع متطلبات DIFC.

7. نقل البيانات دولياً

يقع مقر بعض مقدّمي خدماتنا خارج DIFC. وعند نقل البيانات دولياً، نحرص على تطبيق الضمانات المناسبة لحماية بياناتك وفقاً لقوانين DIFC، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية أو الآليات المكافئة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو حسبما يقتضيه القانون. وعندما تنتفي الحاجة إليها، تُحذف البيانات بأمان أو تُزال منها هوية أصحابها.

9. بيانات الأطفال

نلتزم بحماية خصوصية الأطفال الذين يستخدمون خدماتنا. ولا نجمع البيانات الشخصية للقاصرين أو نعالجها إلا بموافقة قابلة للتحقق من أحد الوالدين أو الوصي القانوني، وبالقدر اللازم فقط لتقديم برامجنا التعليمية والخدمات المرتبطة بها.

نحن لا نجمع أو نخزّن عن علم بيانات شخصية مباشرةً من الأطفال دون سن 13 عاماً من دون موافقة الوالدين. وعندما يكون ذلك مطلوباً، نتخذ خطوات معقولة للتأكد من منح هذه الموافقة.

يحق للوالدين أو الأوصياء القانونيين ما يلي:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن طفلهم
  • طلب تصحيح بيانات طفلهم أو حذفها
  • سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، أو للاستفسار عن كيفية تعاملنا مع بيانات الأطفال، يُرجى التواصل معنا عبر
enrol@sandc.ae.

10. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي، يحق لك ما يلي:

  • الاطلاع على بياناتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة
  • طلب محو البيانات (الحق في النسيان)
  • الاعتراض على المعالجة أو تقييد أوجه استخدام معينة
  • سحب الموافقة في أي وقت
  • تقديم شكوى إلى مفوض حماية البيانات لدى مركز دبي المالي العالمي

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر enrol@sandc.ae.

11. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك التخزين الآمن للبيانات، وتقييد وصول الموظفين إليها، وتشفير SSL، وبروتوكولات أمان الدفع لدى الجهات الخارجية. كما نراجع ممارساتنا ونحدّثها بانتظام للحفاظ على مستوى عالٍ من الحماية.

12. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه دورياً. وستُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع.